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begger-in-prague-750×500.jpg    老楊是我們銀行裡的首席分析師。在總經理要做重大決定以前,老楊一定要給總經理作一個相當徹底的分析。分析永遠在於這個決定的得和失。所謂得,當然是可能的得,所謂失,也當然是可能的失。老楊在分析的時候,會用很多數學,可是他在做報告的時候,卻不會強調數學,而用非常直觀的方法來解釋他的分析。
        為什麼他的分析一直受到重視,主要的原因在於他的資料非常正確而完整。如果我們要在某個地點設立分行,老楊一定會知道這個地區居民的收入、職業等等。我們有時會奇怪老楊如何能在如此短的時間裡得到資料,據他說,他其實是用抽樣調查的方法,據我所知,他的統計學學得非常好,這使得他的資料得以非常完整。
        因為老楊常常要收集資料,他養成了隨時隨地觀察的習慣。有一次,我們在一家百貨公司一樓的咖啡館喝咖啡,一個小時下來,他告訴了我這百貨公司情況不妙,因為提袋率太低了。果真不久,這家百貨公司傳出了財務危機的消息。更有一次,我們一齊到國外出公差,他又表演了一手,他猜那個城市的收入是多少,事後查證,他的確猜得很準。據他說,他是看街上汽車的牌子以後估算出來的。
       老楊一直是一個很快樂的人,這也很自然。他的工作得心應手,薪水非常高,他從來沒有感到什麼壓力,因為他僅僅負責分析而已。最後決策的決定總是別人做的。何況他的分析向來非常有用。
       前一陣子,老楊忽然顯得有點心情不好。他過去很喜歡講笑話,現在比較少講了。有人和他聊天,他也會發呆,好像沒有聽到你在講什麼。有一天我到他的辦公室去找他,談完公事以後,忽然發現他的牆上掛了一個鏡框,框內只有一張白紙,紙上寫了阿拉伯字的六十八,這個數字代表什麼呢?我當時百思不得其解。
       老楊看出了我的困惑,他立刻叫我不要離開,他要解釋給我聽是怎麼一回事。他說前些日子,他到印度去出差。住在一家旅館裡,他住的房間有落地玻璃窗,可以看到街景,他注意到對街有一個小乞丐,來來回回地向行人求乞。他的老毛病又犯了,他開始計算平均這個小乞丐在經過多少次求乞以後,可以得到一次反應,因為絕大多數的路人是不理會他的,一個小時以後,他得到了答案,這個小乞丐平均要乞討六十八次以後,才有一次成功。
       老楊得到了這個答案,心中難過至極。因為他這一下可以完完全全地瞭解做小乞丐的滋味了。他想,如果我每次求職,要寫六十八封求職信,才會有一封回應,已經非常沮喪了,這位小乞丐卻終其一生,都要在街上向人乞討。老楊想,這種生活,他一天都受不了,如果要過幾十年如此沒有尊嚴的生活,他是無法想像的。
       老楊當天晚上睡不著覺,他想起有人用數羊來使自己入眠,因此他就數起羊來,可是他每次數到六十七,就數不下去了。六十八忽然變成了一個永遠不能到達的境界。他從頭再來,依然到不了六十八。所以老楊在床上醒了好久,才能入睡。老楊的經驗使他覺得人人都應當在平時就假設自己是一個小乞丐,因為唯有這樣才能體會到乞丐沒有尊嚴的痛苦。他的兒子才參加飢餓三十回來。老楊卻告訴他,他應該虛擬實境,假設自己是一個乞丐。他的兒子試了一次,發現做乞丐的痛苦並不在於感到飢餓,而是感到個人毫無尊嚴可言。
      
       老楊已經不能去豪華飯店吃飯了。對於任何奢侈的東西,他都失去了興趣。他常常去一家專門照顧窮苦老人的單位做義工,有人曾經看到過他做義工的情形。有一位同事說他從未看過這種態度的義工,我問他是怎麼一種態度,他想了半天,最後結結巴巴地說,老楊不是普通地在做服務而已,他是在侍奉。我懂得這是因為老楊知道窮人最需要的不是麵包而已,而是尊嚴。老楊當義工時的態度,無非是要使窮人感到尊嚴。自從老楊開始侍奉窮人以後,他自掏腰包改善了很多設備。老人吃飯的碗換成了比較好看的磁碗,是淡藍色的,茶具也換了。最使老人感到高興的是新的床單和被套。
       我們通常會說我們應該同情窮人,要對窮人有慈悲心。老楊顯然在告訴我們,我們該尊敬窮人,因為他們最缺乏的就是別人對他的尊敬。這種想法,來自一個數字:六十八。老楊常常強調數據的重要性,他是對的,因為這個數字改變了他的一生。
李家同

1883099-f45e258afd535103.jpg好的道歉,要先讓雙方地位「打平」,再把是否「寬恕」的權力,交給受害者
成功的道歉,關鍵在於加害者必須將自己轉換成受害者,讓受害的一方感到你也受到同等程度的傷害。
只要在第一時間表示「誠心」的道歉,通常可以避免傷害繼續擴大。
 Businessweek

dsc_1402.JPG"The most beautiful people we have known are those who have known defeat, known suffering, known struggle, known loss, and have found their way out of the depths. These persons have an appreciation, a sensitivity, and an understanding of life that fills them with compassion, gentleness, and a deep loving concern.
Beautiful people donot just happen."
Elizabeth Kubler Ross, 1926-2004
Swiss-born Author and Psychiatrist

2045564-thumb.jpg一輛高級轎車從度假村出來後,
在鄉村的泥道上拋錨了 ,
身穿名牌西服的車主
焦急地對圍觀的人喊著:
『 你們有誰願意幫我,  爬進車底鎖一下螺絲啊? 』
原來他的車,油管出了問題,
漏出來的油已經流到地面,
而那裡離最近的加油站有上百 公里,
難怪他急得像 熱鍋上的螞蟻。
他身旁打扮妖豔的女子說:
『  重賞之下,必有勇夫! 』
於是他趕緊掏出一張大鈔:
『  誰幫我鎖緊 ,這錢就是他的了! 』
圍觀的人群裡有個小夥子動了一下,
卻被他的同伴拉住:『 別相信有錢人的話! 』
這時只見一個小孩子走了過去,
說:『  我來吧。 』
操作很簡單,
小孩在那人的指揮下不到一分鐘就鎖好了,
爬出來後 他就用期待的眼神看著那人,
男人剛想把那張 鈔票遞給小孩,
卻被女人喝斥住了:
『  你還真打算給他啊? 給他一點零錢就好了!  』
男人從女人手裡接過零錢遞給小孩,
小孩搖了搖頭。
 
聽見人群中的噓聲,男人又加了點錢,
小孩子還是搖頭,
男人有些生氣了:
『  你嫌少?再嫌, 錢都不給你了。  』
『  不,我沒有嫌少, 我的老師說,幫人是不要報酬的!  』
男人很納悶:『  那你怎麼還不走?  』
小孩說:『  我在 等你跟我說謝謝!  』
看到這個故事,
突然覺得人與人之間
產生的誤會真是挺可怕的。
同樣的一個舉動,
在當事人看來是這樣,
但在別人看來 卻是另一回事,
有人曾對我 發過牢騷,
說這社會的陰暗面 似乎都被他遇到了,
我對他說,那其實是
因為你的心裡有
太多太自我的東西,
只以自己 看到的
一知半解或聽來的 一些事便做了判決。
對此,我覺得你根 本不要放在心上,
如果你能以 一顆感恩的心對待
曾經誤會過你或害過你的人,
因為畢竟那些人
是由於注意你才會生出一些是非,
而這些注意
無論有多少是負面,有多少又是誤會,
你都應該感激 ,
是他們
讓你不放鬆自我。

2043765-thumb.jpg人有千千萬萬顆不同的心
喜歡一個人的時候開心
想念一個人的時候憂心
難過的時候傷心,痛苦的時候揪心
失望的時候痛心,挫折的時候灰心
認真的時候用心,迷糊的時候粗心
努力的時候盡心,投入的時候專心
多情的時候癡心,牽絆的時候掛心
懷疑的時候多心,無情的時候狠心
動之以情時苦口婆心
無以動之時漫不經心
好心,壞心,真心,良心,是非之心 ....等
到底哪顆才是我的連自己也分不清
為何有如此多的心
也許就因有得有失
心才隨之起落高低,難以自理
人的心,有如一張空白的畫紙
怎樣調和心情的色彩都在於你自己
因為執筆的人是你,無人能替
人的心,有如天平
生活的大大小小、點點滴滴常在失衡的邊緣
秤著生命的重量而承受的輕重 得捨,得取,得放,而有的得收
它很公平付出多少心力    
花費多少心血 放上去,一秤便知半點不由人 
記得 將 心 比 心
珍惜,眼前相聚的每一刻,用最美好的、全心全意的對待。
不要把時間,浪費在衝突,冷戰,互相折磨之中!

dsc_0913.JPG因為淘氣,我兒時常常受傷。
當我哭叫著找母親的時候,母親總會遞給我一塊糖果,說:「吃塊糖就不疼了,別哭了!」
我便會含著糖果跑跳著繼續去瘋玩了。大學畢業時,交往了兩年的女朋友跟別人走了,我陷入了頹喪的泥沼中難以自拔。
我悲傷地對母親說:「如果還能有小時候的療傷糖塊就好了
…」一個周末的早上,我被電話鈴聲吵醒,是母親。
她說她把午飯忘記在家裡了,讓我送到她上班的醫院去。
按照母親說的,我到了醫院住院處3樓的外科病房。母親不在。
我環視著滿屋不是缺胳膊就是少腿的病人正不知所措,
一個女孩子告訴我,我母親留下話,讓我去4樓的416房間找她。
我注意到,這個女孩少了一條腿,我的心不禁怦動了一下:
可惜了,這麼俊秀的一個女孩子。4樓是燒傷科。找到416房間,母親又不在,而房間內一個個猙獰的面容看得我汗毛豎立。
靠近窗口的一個滿臉燒傷傷疤的患者告訴我,我母親讓我到510房間找她……在510房間依然沒有看到母親。
聽到我的問話,一個十來歲模樣,雙眼眼球都已經被摘除的小女孩童聲稚氣地告訴我:「叔叔,奶奶讓我告訴你,去走廊盡頭的那個倉庫找她…」推開倉庫的門,母親正坐在裡面。
驀然間,我明白了,母親是有意讓我去那些病房的。我真的很幸運了,我失去的只是一段欺騙我的情感而已,我還擁有健康的身體,還可以自由地行走!許多問題都是可解的。
只是很多時候,人們還在通往題解的路上,就先失去了希望。療傷的糖果不在身外,在我自己心中。

34457590.jpg我這一輩子,常有一種慾望,希望能夠聽到一位有學問的高僧說法,而且使我感動得立刻點頭,可惜這種機會實在不多,我有時會點頭,但點頭卻是因為我有些想睡覺。
我自己有時也會出去演講,好幾次中午吃了午飯以後演講,有人真的在下面鼾聲大作。他點頭了,可惜不是因為我講得有多好。
前些日子,我到德蘭中心去,中心的走廊裡站了一位老法師,說他老,一點兒也不為過,因為他不僅走路走得很慢,即使轉身的動作,也只能慢慢地做。老法師一手拄著一根柺杖,一手拿著一個小袋子,看來他是要將小袋子裡的東西送給德蘭中心的孩子們。
我將一位修女請出來招呼老法師,修女將袋子接過去,除了一再謝謝以外,也問他是怎麼來的,老法師告訴修女,他走來的。當時修女就嚇了一跳,德蘭中心在新竹鄉下,門口的道路應該算是一條公路,汽車開得很快的,也沒有人行道,老法師如何走過來呢?我站在旁邊,就自告奮勇要送老法師回去,老法師非常爽快地答應了。
雖然老法師住得不遠,可是我盤算了一下,以他走路的速度來看,至少要一個小時才走得到,下了車以後,修女左謝右謝,一再地講,將來如果他有東西送給孩子們,實在不必親自送來,只要打個電話來,她們就會來拿。
修女告訴我,老法師常常來,過去都有人送,為什麼這次沒有人送?她也不清楚,每一次他來,都帶一小袋吃的東西來,這次就是一罐奶粉和一盒餅乾,看起來,這些食物大概是別人送他的,他節省了以後,就送給小朋友,這使我想起耶穌所說的話:「如果你有兩件內衣,就應該送一件給別人。」
這一位老法師,省吃儉用,慢慢地走到一所兒童中心,將愛與關懷送給小孩子們。任何人看到,都會感動的。老法師的身影,在我腦海中揮之不去。高僧未說法,我這個頑石已點頭了。
我即將退休,我知道退休以後,該做些什麼事。@(

作者﹕李家同

chinatripd2_088.jpgGod hath not promised
Skies always blue,
Flower-strewn pathways
All our lives through;
God hath not promised
Sun without rain,
Joy without sorrow,
Peace without pain.But God hath promised
Strength for the day,
Rest for the labour,
Light for the way,
Grace for the trials,
Help from above,
Unfailing sympathy,
Undying love.

Annie Johnson Flint, 1866-1932
American Teacher and Poet